FIXED TERM CONTRACT
Συμβόλαιο τεχνικής Υποστήριξης
Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές αποτελούν απαραίτητο εργαλείο λειτουργίας τόσο των επιχειρήσεων όσο και των ιδιωτών στις μέρες μας. Τα προβλήματα όμως που παρουσιάζονται είναι αρκετά και μπορούν να πάνε πίσω την ροή της εργασίας για αρκετά μεγάλο διάστημα μέχρι να βρεθεί λύση.
Στη CTS Computer θα βρείτε Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης για κάθε είδους επιχείρηση ή ιδιώτη, τα οποία προσαρμόζονται στις ανάγκες σας.
Παροχές του Συμβολαίου Τεχνικής Υποστήριξης
Η CTS Computer μπορεί να σας παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης με δύο διαφορετικούς τρόπους.
- Συμβόλαιο μηνιαίας η ετήσιας τεχνικής Υποστήριξης
- Συμβόλαιο Υποστήριξης προαγοράς ωρών (που είναι και η πιο συχνή και συμφέρουσα επιλογή).
Άμεση απόκριση (από 1 ώρα έως την επόμενη εργάσιμη μέρα ανάλογα με το τι επιλέξετε)
Έκπτωση στην τιμή των ωρών σε σύγκριση με την τιμή καταλόγου
Άμεση πρόσβαση στο σύστημα απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης
Προληπτικό έλεγχο του εξοπλισμού - λογισμικού
Τηλεφωνική υποστήριξη τις εργάσιμες ώρες και ήμερες, καθώς και ανάλογα με το συμβόλαιο, Σαββατοκύριακο και αργίες.